На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных в политике использования cookie-файлов.
Замена хаба
Данная функция позволяет заменить один хаб на другой с сохранением всех настроек системы: все радиоустройства Livi будут автоматически связаны с новым хабом, будет полностью перенесена информация о пользователях, сценариях и созданных группах.
Заменить хаб могут только админы и владелец объекта. Перед выполнением замены убедитесь, что охрана объекта выключена.
Если подключена услуга профессиональной охраны, то возможность замены хаба заблокирована. Свяжитесь с представителем охранного предприятия, чтобы отключить услугу охраны на старом (заменяемом) хабе и подключить её на новом хабе.
Если подключена услуга профессиональной охраны, то возможность замены хаба заблокирована. Свяжитесь с представителем охранного предприятия, чтобы отключить услугу охраны на старом (заменяемом) хабе и подключить её на новом хабе.
Чтобы заменить хаб:
- Откройте главный экран объекта.
- Нажмите кнопку Настройки, расположенную в правом верхнем углу главного экрана.
- Выберите пункт Хаб, чтобы открыть экран настройки хаба.
- В правом верхнем углу экрана настройки хаба нажмите на кнопку вызова меню (в виде трех точек).
- Выберите пункт Заменить хаб.
- Выберите модель вашего нового хаба и способ подключения.
- Далее подготовьте к работе новый хаб. Следуйте инструкциям в мобильном приложении.
- Введите серийный номер нового хаба и нажмите кнопку ПРОДОЛЖИТЬ, чтобы система выполнила проверку введенного номера на сервере:
Сообщение, что хаб не найден, может указывать на ошибку при вводе серийного номера. Попробуйте ввести его повторно. Если сообщение появится снова, то свяжитесь со службой технической поддержки.
Сообщение, что хаб не может быть привязан, указывает на то, что хаб с таким серийным номером уже привязан к другой учетной записи. Проверьте номер, если он введен без ошибок, то свяжитесь со службой технической поддержки.
Следующим шагом коротко нажмите кнопку для подтверждения привязки на корпусе нового хаба. Если ничего не происходит, убедитесь, что индикатор связи на хабе непрерывно светится зеленым или желтым цветом.
После замены новый хаб выполнит синхронизацию всех данных с облачным сервером Livi (будет загружена вся информация об устройствах, группах, сценариях, пользователях и настройках объекта).
Заменяемый (старый) хаб может быть отключен от сети интернет и полностью обесточен. Если заменяемый хаб включен и подключен к сети интернет, то он будет возвращен к заводским настройкам: информация о связанных устройствах, настройки пользователей и созданные сценарии будут удалены с него без возможности восстановления.
Заменяемый (старый) хаб может быть отключен от сети интернет и полностью обесточен. Если заменяемый хаб включен и подключен к сети интернет, то он будет возвращен к заводским настройкам: информация о связанных устройствах, настройки пользователей и созданные сценарии будут удалены с него без возможности восстановления.
Впоследствии старый хаб может быть добавлен в систему Livi в качестве нового объекта.
Вы получите push-уведомление, когда процедура замены хаба завершится.
Также соответствующая запись появится в журнале событий.
Порядок замены хаба не зависит от того, какой именно хаб Вы заменяете или какой выбрали в качестве нового.
Обратите внимание на доступные варианты замены для разных моделей хабов:
Обратите внимание на доступные варианты замены для разных моделей хабов:
- Livi Smart Hub 2G/3G/4G можно заменить на любой хаб Livi;
- Livi Hub Max можно заменить только на другой Livi Hub Max;
- Livi Hub Mini можно заменить на Livi Hub Max или другой Livi Hub Mini.